1. Home
  2. /
  3. Nuestra autopista
  4. /
  5. Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Para solicitar una factura o hacer una consulta de movimientos de tu dispositivo necesitamos conocer su número. Puedes consultarlo en la parte trasera del dispositivo Via-T o bien en el contrato de adquisición. El número tiene 16 dígitos, incluyendo la fecha de caducidad.

Cada entidad gestiona las facturas de sus clientes, contacta directamente con la empresa con la que contrataste el servicio.

Tendrás acceso a toda la información sobre tus consumos mensuales, tus descuentos, facturas y justificantes de paso.

Si quieres que te enviemos las facturas por email, tan solo debes cumplimentar la solicitud indicando que no deseas darte de alta en Área de Clientes. Nosotros nos encargamos de enviártela. No obstante, recuerda que en Área de Clientes podrás conocer todos los descuentos y promociones de la autopista.

El cambio de contraseña debes gestionarlo a través del Área de Clientes en la sección Cambiar contraseña. Si no puedes realizar el cambio de contraseña, ponte en contacto con nosotros a través del correo info@autopistadelsol.com

Regístrate en el Área de Clientes y tendrás a tu disposición todos los justificantes de tus viajes

Nuestros descuentos se aplican automáticamente en la tarjeta o Via-T que utilices.

Consulta nuestra política de descuentos en el apartado de Tarifas y Descuentos.

Visita nuestra sección Tarifas y Descuentos, ¡No te pierdas nuestros descuentos!

Acceso al Área de Clientes y rellena la solicitud que encontrarás en Otras Informaciones en breve nuestro equipo contactará contigo para resolver cualquier duda.

Rellena nuestro formulario Otras Informaciones en el Área de Clientes, indicándonos el número de tu Tarjeta o Vía-T y las fechas que necesitas.