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Preguntas frecuentes
Tendrás acceso a toda la información sobre tus consumos mensuales, tus descuentos, gestionaras tus facturas, justificantes de paso, alta de nuevos medios de pago, entre otras. Regístrate y disfruta de todas las ventajas.
Si no eres cliente aun de Ausol regístrate como Nuevo Cliente. Si eres cliente de Ausol y aun no tienes acceso a la web, indica tu NIF/CIF e indica ¿He olvidado mi contraseña? Se facilitarán unas credenciales y podrás acceder a todas las gestiones que te ofrecemos en esta nueva plataforma.
Puede dar de alta en facturación mensual automática los medios de pago electrónicos: tarjeta, Vía T o pago con móvil, que utilice y cada mes se le gestionaran la factura de todos sus pasos sin necesidad de solicitarlas.
Importante: si el pago lo realiza con móvil tiene que facilitar la numeración de la tarjeta virtual asociada a su teléfono: consúltelo en la aplicación de pago con móvil.
Si necesita factura de pagos en efectivo puede solicitar factura de cada uno de ellos introduciendo el código de barras de los recibos.
Cada entidad gestiona las facturas de sus clientes, contacta directamente con la empresa con la que contrataste el servicio.
En Listado de Tránsitos puede hacer la búsqueda del transito y solicitar en Pdf factura simplificada. O bien emitir un listado en Pdf datos básicos.
Nuestros descuentos se aplican automáticamente en la tarjeta o Via-T que utilices.
Consulta nuestra política de descuentos en el apartado de Tarifas y Descuentos.
Visita nuestra sección Tarifas y Descuentos, ¡No te pierdas nuestros descuentos!
Puedes enviar un email a: clientes@autopistadelsol.com
Consideración de Transporte Especial (TE)
Longitud para vehículo articulado (Cabeza tractora+semirremolque): 16.50m
Longitud para tren de carretera (camión rígido+remolque con eje propio) : 18.75m
Ancho: 2.55m
Alto: 4m
Peso: 40T
O aquellos que precisen de una autorización especial de circulación.
Las empresas que necesiten realizar el tránsito de un transporte especial por Autopista del Sol deberán comunicar la solicitud con un mínimo de 3 días laborables de antelación.
Se enviará a la dirección de email: clientes@autopistadelsol.com la siguiente documentación:
- Autorización de la DGT, donde se recogen las dimensiones completas del conjunto del vehículo.
- Itinerario de paso por la concesión (estaciones y sentido de circulación).
- Número de vehículos acompañantes.
- Dia y hora previsto de paso.
Una vez recibida la solicitud, la concesionaria emitirá el correspondiente presupuesto y se pondrá en contacto con el solicitante para indicar los pasos a seguir en caso de aceptación.